USER GUIDE
ご購入について
商品詳細ページより、ご購入のサイズを選択し、カートボタンより決済画面にお進みください。 カートに入れた状態では、まだご購入されていない状態です。 在庫の確保などはシステム上行っておりませんのでご注意ください。
会員登録について
新規会員登録ページよりご登録ください。 また、購入の有無に関わらず会員登録可能となっております。 ご利用には会員登録（無料）をおすすめしておりますが、会員登録なしでもご利用可能です。 なお個人情報の取り扱いについては、当社が定めるプライバシーポリシーページをご確認ください。
配送について
決済完了より、2〜5営業日以内に発送とさせていただいております。 商品によっては遅延する場合もございますのでご了承ください。 お届け先が本州の場合最短で出荷日の翌日にお届け、北海道・沖縄・一部離島の場合は出荷日から3日程度でお届けとなります。 土日祝日および長期休暇の場合は翌営業日からの発送となります。 宅配便にてお届け時ご不在の場合には業者が不在票をお入れいたしますので、ご都合のよい日時を業者にご連絡ください。 配送日程のご指定は承ることができません。予めご了承いただけますと幸いです。 ご購入いただいた際、誤った住所でご登録された場合にはお問い合わせよりお早めにご連絡ください。 （万一誤った住所宛にすでに発送した場合には、追跡番号にてお荷物の状況を確認させていただきますのでご安心ください。）
配送業者について
日本国内は宅配便、ゆうパケットよりお選びいただけます。 基本的に大阪府より発送となりますが、在庫の都合上、国内の他府県より発送させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※宅配便の配送業者は佐川急便またはヤマト運輸です。 ※ゆうパケットとは、直接荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達する日本郵便のサービスです。3辺合計60cm・厚さ3cmまでのサイズに限ります。補償はついておりませんのでご注意ください。 ※ゆうパケットは、対象商品にのみご利用いただけます。 ※複数点ご注文される場合、1点でもゆうパケット対象外の商品が含まれている場合、ゆうパケットはご利用いただけません。 ※商品ご購入合計金額が8,000円（税込）以上でゆうパケットを選択された場合は、宅配便に変更になる場合があります。
送料について 日本国内は、商品代金8,000円（税込）以上お買い上げの方は送料無料です。 8,000円（税込）未満のご購入は、以下の送料が発生いたします。
①宅配便（佐川急便またはヤマト運輸） ※送料はお届けする地域によって異なります。
- 550円｜関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国・九州
- 900円｜東北
- 1,200円｜北海道
- 1,500円｜沖縄
②ゆうパケット 全国一律300円（税込）
※ゆうパケット対象外の商品は、商品ページに「ゆうパケット対象外」の記載がございます。 ※複数点ご注文で、1点でもゆうパケット対象外の商品が含まれている場合はゆうパケットをご利用いただけません。 ※配送希望日時のご指定はできません。 ※郵便受けに荷物が入らない場合は手渡しでの配達となり、ご不在時は不在票が投函されます。 ※配送事故補償はございません。 ※宅配便・ゆうパケットともに、合計金額が8,000円（税込）以上で送料無料となります。 ※商品ご購入合計金額が8,000円（税込）以上でゆうパケットを選択された場合は、宅配便に変更になる場合があります。
支払い方法について
- クレジットカード（VISA・MASTER・AMEX・JCB）
- Apple Pay・Google Pay・Amazon Pay
- コンビニ払い（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート）
- スマホ決済（QRコード）
- Pay-easy
※前払い制です。ご入金確認後、ご注文商品を発送いたします。 ※お支払いが連続でキャンセルされた場合、弊社にて当該お支払い方法をお断りさせていただく場合がございます。
返品・交換・修理について お客様のご都合による注文キャンセルおよび返品・交換は承っておりません。 初期不良による交換はお届けから7日以内に限り受け付けしております。不良品と判断される商品のお写真と共に hello@soa-everyday.com までご連絡くださいませ。 完売や廃盤により商品がご用意できない場合は返金にてご対応させていただきます。 お手元に届いてから8日以上が経過した商品に関しては、有償にてお修理や交換を承っております。詳しくはアフターケアをご覧ください。
返品送料 下記に当てはまる場合は、返送料を当社負担（着払い）で承ります。
- お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
- ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
※上記の場合は、当社負担にて良品と交換させていただきます。 ※交換対応の際は、不良商品が弊社に到着し不良箇所を確認させていただいた後に、良品を発送させていただきます。 ※大変お手数をおかけいたしますが、商品到着日を含め7日以内に、欠陥・不良箇所の写真を添付のうえ hello@soa-everyday.com までご連絡ください。
上記以外の場合はお客様ご負担（元払い）となります。
下記商品の返品はお受けいたしかねます。
- 一度ご使用になられた商品（使用後に不良品とわかった場合を除く）
- お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
- 商品到着後7日以上経過した商品
- ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
- セール品
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